Was ist trustpilot?

Trustpilot ist eine dänische Online-Bewertungsplattform, die Verbrauchern die Möglichkeit gibt, Unternehmen und ihre Produkte oder Dienstleistungen zu bewerten. Es wurde im Jahr 2007 gegründet und hat seitdem Millionen von Bewertungen von Verbrauchern gesammelt.

Die Plattform erlaubt es Verbrauchern, Bewertungen für eine Vielzahl von Unternehmen in verschiedenen Branchen abzugeben. Dies kann von Einzelhändlern und Restaurants bis hin zu Online-Marktplätzen und Reiseveranstaltern reichen. Trustpilot erhebt keinen Anspruch auf Echtheit oder Überprüfung der Bewertungen und ermöglicht es Unternehmen, auf Bewertungen zu reagieren.

Die Bewertungen auf Trustpilot werden in Form von Sternen (von 1 bis 5) dargestellt, wobei 5 Sterne die beste Bewertung sind. Verbraucher können auch Kommentare und Erfahrungen zu den Unternehmen teilen. Trustpilot erstellt dann einen Durchschnittswert für jede Firma, der auf den abgegebenen Bewertungen basiert.

Die Plattform wird von Verbrauchern weltweit genutzt und hat eine große Anzahl von Unternehmen auf ihrer Seite. Trustpilot ermöglicht es Verbrauchern, fundierte Entscheidungen zu treffen, indem sie Bewertungen und Erfahrungen von anderen Verbrauchern lesen können. Es dient auch als Instrument für Unternehmen, Feedback von ihren Kunden zu erhalten und ihr Markenimage zu verwalten.

Es ist wichtig zu beachten, dass nicht alle auf Trustpilot veröffentlichten Bewertungen vertrauenswürdig sind, da einige gefälscht oder manipuliert sein können. Trustpilot setzt jedoch Maßnahmen ein, um illegitime Bewertungen zu erkennen und zu entfernen.

Es ist ratsam, mehrere Quellen zu nutzen und verschiedene Bewertungsplattformen zu berücksichtigen, um eine ausgewogenere Bewertung eines Unternehmens zu erhalten.