Was ist wertschöpfungskette?

Eine Wertschöpfungskette (oft auch Wertkette genannt) beschreibt die Gesamtheit aller Aktivitäten innerhalb eines Unternehmens, die dazu dienen, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu erstellen und den Kunden anzubieten. Ziel der Analyse der Wertschöpfungskette ist es, Wettbewerbsvorteile zu identifizieren und zu optimieren.

Hier sind wichtige Aspekte im Überblick:

• Primäraktivitäten: Dies sind die Aktivitäten, die direkt an der Herstellung und dem Vertrieb des Produkts oder der Dienstleistung beteiligt sind. Dazu gehören beispielsweise:

  • Eingangslogistik: Hierunter fallen alle Aktivitäten im Zusammenhang mit der Annahme, Lagerung und Verteilung von Inputmaterialien. (https://de.wikiwhat.page/kavramlar/Eingangslogistik)
  • Operationen: Dies umfasst alle Aktivitäten, die Inputmaterialien in das Endprodukt oder die Dienstleistung umwandeln. (https://de.wikiwhat.page/kavramlar/Operationen)
  • Ausgangslogistik: Hierunter fallen alle Aktivitäten im Zusammenhang mit der Lagerung und dem Vertrieb des Endprodukts oder der Dienstleistung an die Kunden. (https://de.wikiwhat.page/kavramlar/Ausgangslogistik)
  • Marketing und Vertrieb: Diese Aktivitäten umfassen alle Maßnahmen, die darauf abzielen, das Produkt oder die Dienstleistung bekannt zu machen und an die Kunden zu verkaufen. (https://de.wikiwhat.page/kavramlar/Marketing%20und%20Vertrieb)
  • Kundendienst: Hierunter fallen alle Aktivitäten im Zusammenhang mit der Betreuung der Kunden nach dem Kauf. (https://de.wikiwhat.page/kavramlar/Kundendienst)

• Unterstützungsaktivitäten: Diese Aktivitäten unterstützen die Primäraktivitäten und tragen dazu bei, die Effizienz und Effektivität der Wertschöpfungskette zu steigern. Dazu gehören beispielsweise:

  • Infrastruktur: Dies umfasst die allgemeine Unternehmensstruktur, einschließlich Management, Finanzen, Recht und Personalwesen. (https://de.wikiwhat.page/kavramlar/Infrastruktur)
  • Human Resources Management: Dies umfasst alle Aktivitäten im Zusammenhang mit der Einstellung, Schulung und Entwicklung von Mitarbeitern. (https://de.wikiwhat.page/kavramlar/Human%20Resources%20Management)
  • Technologieentwicklung: Dies umfasst alle Aktivitäten im Zusammenhang mit der Forschung und Entwicklung neuer Technologien und Prozesse. (https://de.wikiwhat.page/kavramlar/Technologieentwicklung)
  • Beschaffung: Dies umfasst alle Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Einkauf von Inputmaterialien, Ausrüstung und Dienstleistungen. (https://de.wikiwhat.page/kavramlar/Beschaffung)

Die Analyse der Wertschöpfungskette hilft Unternehmen, ihre Stärken und Schwächen zu identifizieren und Verbesserungspotenziale zu erkennen. Durch die Optimierung der einzelnen Aktivitäten können Unternehmen ihre Kosten senken, ihre Qualität verbessern und sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen. Die Wertkette kann auch genutzt werden, um die Lieferanten und Abnehmer eines Unternehmens zu analysieren und zu verstehen, wie diese zur Wertschöpfung beitragen.