Enterprise Content Management (ECM) bezieht sich auf die Technologien, Strategien und Tools, die Unternehmen beim Erstellen, Speichern, Organisieren und Verwalten von Geschäftsinformationen unterstützen. ECM zielt darauf ab, den gesamten Lebenszyklus von Inhalten in einer Organisation zu verwalten, von der Erstellung über die gemeinsame Nutzung und Veröffentlichung bis zur Archivierung oder Löschung.
Vorteile von ECM umfassen:
Typische Funktionen von ECM umfassen Dokumentenmanagement, Workflows zur Automatisierung von Geschäftsprozessen, Aufbewahrungs- und Archivierungsrichtlinien, Metadatenverwaltung, Suche, Zugriffskontrolle und Integration mit anderen Unternehmenssystemen.
ECM kann in verschiedenen Branchen eingesetzt werden, einschließlich Finanzwesen, Pharma, Gesundheitswesen, Fertigung, öffentlicher Sektor und vielen mehr. Es gibt viele ECM-Lösungen auf dem Markt, von großen Anbietern wie IBM, Microsoft und Oracle bis hin zu Open-Source-Optionen wie Alfresco und Nuxeo.
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