Was ist xiva?

Xiva ist ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Bereitstellung von Business-Kommunikationslösungen spezialisiert hat. Das Unternehmen wurde 2005 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Deutschland. Xiva bietet verschiedene Produkte und Dienstleistungen an, darunter Cloud-Kommunikationsplattformen, Unified Communications-Lösungen, Contact-Center-Software und mobile Anwendungen.

Die Kommunikationsplattform von Xiva ermöglicht Unternehmen eine flexible und effiziente Zusammenarbeit durch die Integration von Sprachanrufen, Videoanrufen, Instant Messaging, Dateiaustausch und Projektmanagementfunktionen. Durch die Nutzung der Cloud-Technologie können Benutzer von überall auf die Plattform zugreifen und ihre Kommunikation einfach verwalten.

Die Unified Communications-Lösungen von Xiva verbessern die interne und externe Kommunikation von Unternehmen. Sie bieten Funktionen wie Anrufweiterleitung, Konferenzschaltungen, Voicemail, Faxintegration und Präsenzinformationen, um die Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Kunden effektiv zu gestalten.

Die Contact-Center-Software von Xiva ermöglicht Unternehmen die effiziente Verwaltung eingehender Anrufe und die optimale Verteilung an verfügbare Agenten. Die Software bietet Funktionen wie Anrufaufzeichnung, Anrufwarteschleifenmanagement, Echtzeitberichterstellung und CRM-Integration, um den Kundenservice zu verbessern.

Xiva legt großen Wert auf Sicherheit und Datenschutz. Ihre Kommunikationsplattform und Softwarelösungen werden regelmäßig getestet und erfüllen die geltenden Sicherheitsstandards und -vorschriften.

Insgesamt ist Xiva ein Anbieter von zuverlässigen und leistungsstarken Business-Kommunikationslösungen, die Unternehmen dabei unterstützen, effizienter und produktiver zu arbeiten.