Was ist majorel?

Majorel ist ein international tätiger Dienstleister für Kundenerlebnisse (Customer Experience, CX) und Business Process Outsourcing (BPO). Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Dienstleistungen an, darunter:

• Kundenservice: Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat und soziale Medien.
• Technischer%20Support: Unterstützung bei technischen Problemen und Fragen zu Produkten oder Dienstleistungen.
• Vertrieb: Unterstützung bei Verkaufsaktivitäten, Leadgenerierung und Kundenbindung.
• Content%20Moderation: Überwachung und Filterung von Inhalten auf Online-Plattformen.
• Backoffice%20Dienstleistungen: Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Prozessen.

Majorel betreut Kunden aus verschiedenen Branchen, darunter E-Commerce, Telekommunikation, Finanzen, Reise und Technologie. Das Unternehmen ist in über 45 Ländern vertreten und beschäftigt weltweit mehr als 82.000 Mitarbeiter. Majorel setzt auf eine Kombination aus menschlicher Intelligenz und Technologie, um seinen Kunden innovative und effiziente Lösungen anzubieten. Im November 2023 wurde bekannt gegeben, dass Teleperformance Majorel übernommen hat.