Was ist sus?

SUS steht für "System Usability Scale", ein standardisiertes Maß zur Bewertung der Nutzerfreundlichkeit von Systemen und Software. Die SUS wurde in den 80er Jahren von John Brooke entwickelt und besteht aus einer 10-teiligen Likert-Skala, bei der die Nutzer verschiedene Aussagen zur Usability eines Systems bewerten sollen. Die Skala reicht von "stimme überhaupt nicht zu" bis "stimme vollkommen zu".

Die SUS wird häufig in Usability-Studien eingesetzt, um objektive und vergleichbare Messwerte zur Nutzerzufriedenheit und -freundlichkeit von Systemen zu erhalten. Die Ergebnisse der SUS werden oft als Durchschnittswert der Bewertungen aller Teilnehmer berechnet und können dazu genutzt werden, die Usability eines Systems zu verbessern.

Die SUS ist eine effektive und einfach zu handhabende Methode, um die Usability von Systemen zu bewerten und Verbesserungspotenziale aufzuzeigen. Sie wird sowohl von Entwicklern und Designern als auch von Forschern und Usability-Experten genutzt, um die Benutzererfahrung von Produkten und Dienstleistungen zu optimieren.